نکات مهم

• پشتیبانی شامل تغییر در داده های وب سایت اعم از صفحات، قیمت ها و… نمیشود و در صورت نیاز بصورت جداگانه و ساعتی فاکتور خواهد شد.
• از ساعت ۲۱ الی ۲۴ تنها در پکیج های اختصاصی و یا خورشید کارشناس ارشد بر روی سایت/سامانه/نرم افزار مورد قرارداد نظارت خواهد داشت که هزینه آن در صورت تمایل ساعتی ۳۰۰.۰۰۰ تومان به جمع قرارداد اضافه خواهد شد.
• هزینه های فوق تنها برای نگهداری فنی از سایت/سامانه/نرم افزار می باشند و پشتیبانی شامل خرابی هاست/سرور نمی باشد. در صورت تمایل می توانید طی قرارداد جداگانه ای پشتیبانی هاست/سرور خود را نیز به ما بسپارید. لازم به توضیح است کلیه سرورها و هاستهای ارائه شده توسط پشتیبانان پردازش آسمان شامل پشتیبانی و نگهداری رایگان می باشند.
• در صورت نیاز به پشتیبانی در زمانی که پکیج شما دارای پشتیبانی نمی باشد بصورت ساعتی محاسبه و هزینه هر ساعت آن مبلغ ۲۰۰.۰۰۰ تومان شارژ می گردد و حداقل یک ساعت منظور می گردد.
• قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌ فاکتور منظور گردیده است،حداکثر ۴۸ ساعت معتبر می‌باشد و پس از آن کلیه تخفیفات ارائه شده لغو خواهد شد.
• پس از پرداخت پیش فاکتور صادره زمان شروع ارائه سرویس پشتیبانی اعلام می گردد.

مزایای پشتیبانی نرم افزار

• عدم برخورد با مشکلات قبلاً به وجود آمده
• استفاده از امکانات قبلاً آماده شده
• استفاده ازامکانات در حال افزایش
• ایده های جدید با توجه به عملکرد یکپارچه بخشهای مختلف نرم افزار
• شناخت بهتر و واقع بینانه اهداف
• بهره برداری مفید و کارآمد وب سایت/نرم افزار
• حداقل مشاهده اشتباهات در عملکرد وب سایت
• امنیت بالا
• بروز رسانی و تغییرات سایت بدون نیاز به تخصص و نیروی فنی، که انجام تغییرات در روش سنتی نیاز به تخصص و یا نیروی فنی دارد
• صرفه جویی در وقت
• صرفه جویی در هزینه
• مانیتورینگ هوشمند وبسایت
• بهره مندی از سیستم خطاهای هوشمند نرم افزار

چرا حتما به یک پشتیبان سایت نیاز داریم؟

شما اگر یک فردی باشید که به تازگی سایت خود را راه‌اندازی کردید و در زمینه طراحی وب تخصص زیادی ندارید حتما به یک پشتیبان سایت نیاز دارید، اگر این تخصص را نداشته باشید شما در سایت خود حتما با مشکلاتی روبرو خواهید بود و این مشکلات می‌توانند برای یک تایمی کاملا سایت شما را غیر‌فعال کنند و اگر آن‌ها را رفع نکنید به کلی سایت شما نابود خواهد شد.

رفع خطا‌های سایت

یکی از اقداماتی که پشتیبان سایت به شما ارائه می‌دهد این است که خطا‌های سایت شما را رفع خواهد کرد و شما دیگر هیچ مشکلی را به شکل طولانی در سایت خود تجربه نمی‌کنید و همین هم باعث می‌شود شما به صورت مداوم در سایت خود فعالیت داشته باشید و این فعالیت اصلا متوقف نشود.

مانیتورینگ امنیت

امنیت یک سایت موضوع مهمی است که باید آن را به دست افراد کاربلد سپرد. زیرا به پیشرفت تکنولوژی راه های حمله به این تکنولوژی ها نیز پیشرفت می کند و تنها افرادی می توانند از این حملات جان سالم به در ببرند که دانش خود را در زمینه ی وب و امنیت به روز نگه داشته باشند. تیم پشتیبانی سایت آسمان می تواند با اطمینان این قول را به شما بدهد که در زمینه ی امنیت سایت شما دچار هیچگونه مشکلی نخواهید شد و حتی سنگین ترین حملات نیز نمی توانند سایت شما را از پای در بیاورند.